Netflixを簡単に解約する方法を解説

Netflixの解約・退会方法。注意点も丁寧に解説【画像付き】

Netflixの解約方法を画像付きで分かりやすく解説。簡単に解約/退会することができます。また、解約後におすすめの動画配信サービスも紹介しているのでぜひチェックしてみてください。

Netflixの解約は超簡単!

Netflix(ネットフリックス)解約する方法はとても簡単。

ものの数分で解約・退会をすることが可能です。

画像付きで詳しく解説していくので、ぜひ一緒に操作してみてください。

解約できない場合の対応方法や、解約に関する注意点も一緒にご紹介致します。

 

Netflixの解約方法

では、画像とともに解約方法を見ていきましょう。

 

①ウェブページから「アカウント」ボタンを押す

 

まずはNetflixのウェブページにログインし、左上にあるメニューを表示します。

(アプリでは解約できないので、必ずウェブから手続きするようにしてください)

 

メニューからアカウントボタンを探してください

 

メニューから「アカウント」というボタンを押します。

※iTunes支払いの場合はここから手続きが異なりますのでこちらをご覧ください。

 

②「メンバーシップのキャンセル」を押す

アカウント画面からメンバーのキャンセルを探す

 

アカウントページを下にスクロールすると「メンバーシップのキャンセル」というボタンが表示されます。

そちらをクリックしてください。

 

③「キャンセル手続きの完了」を押す

解約方法最後の画面

 

キャンセル手続きを本当に完了していいのか、確認のページが表示されます。

良ければ「キャンセル手続きの完了」を押して、解約は完了です。

 

※iTunes支払いの場合

支払い方法を「iTunes支払い」にしている場合は、上記と表示が少し異なります。

アカウントページに行くと、このような画面が表示されていると思います。

 

NetflixをiTunes支払いにしている場合の画面がこちら

 

この画面が出た場合は、「iTunes」と書かれたリンクを押します。

すると、iTunesの支払い設定の画面に遷移します。

 

iTunes支払い画面がこちら

 

こちらから「サブスクリプションをキャンセルする」というボタンを押して解約を進めてください。

これで解約手続きが完了です。

 

どうしても解約できない場合

上記手続きを進めても、エラーが出たり画面がうまく遷移しなかったりと、問題が発生した場合はNetflixのヘルプセンターへ問い合わせることをおすすめします。

よくある質問から問題を解決することもできますし、わからなければ電話ライブチャットでの問い合わせも可能です。

 

Netflixのヘルプセンターはこちら

 

Netflix解約時の注意点

Netflixを解約する際、注意することが3つあります。

①アプリの削除では退会にならない

②解約後も契約最終日までは視聴可能

③10ヶ月はアカウントのデータが残る

1つずつご説明していきます。

 

①アプリの削除では退会にならない

上記解約手順を踏んでいれば大丈夫なのですが、解約手続きを完了せず、アプリだけ消して解約したつもりになっている人が多いもの。

Netflixはアカウントからログアウトするアプリを消すという行為だけでは解約/退会できないので注意しておきましょう。

しっかりと上記手順を踏んで、解約の完了まで進めてください。

 

②解約後も契約最終日までは視聴可能

Netflixは月額料金制。日割り計算がされないため、次の請求日の前日分までは支払うこととなります。

途中で解約したとしても、支払った分の契約最終日までは動画の視聴が可能

せっかくなので最後まで使い倒しちゃいましょう!

 

③10ヶ月はアカウントのデータが残る

Netflixでは、解約をしたとしても10ヶ月はアカウントデータが残る仕組みとなっています。

10ヶ月以内にアカウントを再開する場合は、解約時と同じようにログインし、「アカウント情報」から「メンバーシップの再開」を押すことで簡単に再開することができるんです。

それまではプロフィール、視聴履歴、作品評価などが残されています。

10ヶ月経つとデータは自動的に削除されますが、それよりも前に削除したい場合は、アカウントで使用していたメールアドレスからprivacy@netflix.comにアカウント削除を希望するとの連絡をする必要があります。

 

Netflixよりもおすすめの動画配信サービス

Netflixはとても人気のサービスではありますが、それ以外にも優れた動画配信サービスはたくさんあります。

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※情報は2020年5月19日時点のものです。最新情報は公式ページでご確認ください。

 

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